Juan Carlos Miranda Vargas
Agente Mesa Ayuda Acueducto De Bogota
Perfil profesional
Soy un Profesional con más de 7 años de experiencia en asesoría y análisis de mesa de servicio ( Help Desk ) , especializado en el mantenimiento de equipos informáticos
Experiencia laboral
Agente Mesa Ayuda
pear solucions s.a. | Mayo 2021 - Octubre 2024 (3 años 5 meses)
Habilidades utilizadas
Incluyendo la validación de permisos para VPN, acceso a programas, File Server, Office 365, y redes Wi-Fi.
Logro principalProporcioné soporte integral para diversos procesos como analista de mesa de servicio.
Soporte Técnico - Agente Mesa Ayuda
infomedia service s.a. | Septiembre 2015 - Octubre 2018 (3 años 1 mes)
Habilidades utilizadas
Gestionando diversos procesos como la validación de permisos de VPN y Wi-Fi, y la depuración de correo.
Logro principalBrindé soporte en mesa de ayuda a nivel nacional.
Soporte Técnico - Agente Mesa Ayuda
daccatech tecnologia | Marzo 2015 - Septiembre 2015 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Incluyendo el mantenimiento preventivo de impresoras y equipos.
Logro principalBrindé soporte técnico a diversos proyectos.
Formación académica
Tecnico Profesional en Desarrollo de Software y Redes
Fundacion superior de educacion cedinpro | Técnico/Tecnólogo
Fundacion superior de educacion cedinpro | Técnico/Tecnólogo
Generado por
