Dirigí equipos operativos, promoviendo mejora continua y cumplimiento normativo. Garantizé tiempos de entrega, exactitud y continuidad del servicio.

Lideré el flujo logístico operativo, asegurando trazabilidad, calidad del servicio, fitness operativo y cumplimiento de KPI operativos. Coordiné transporte, devoluciones e incidencias.

Dirigí operaciones y procesos administrativos, liderando equipos para resolver incidentes críticos y mejorar eficiencia.

Implementé automatización de reportes y controles de gestión usando Excel y herramientas digitales para seguimiento de KPI. Presenté y analicé KPI ante gerencia y clientes.

Administré gestión comercial, indicadores operativos y financieros, cumplimiento BASC y RNDC, y uso de Excel para reportes y análisis.

Lideré automatización de reportes e indicadores operativos, fortaleciendo control de KPI y toma de decisiones. Garantizé fitness organizacional y operativo.