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Venta telefónica de servicios de televisión satelital prepago, activacion del mismo y Venta paquetes de entretenimiento. Venta de intangibles como canales premium (HBO, Universal, Paramount, Disney, Fox y otros). Venta cruzada de productos y servicios adicionales durante la atención al cliente. Comercialización de seguros técnicos Zurich para protección de equipos. Gestión de retención y fidelización de clientes, evitando cancelaciones del servic
Venta telefónica de servicios de TV satelital, venta cruzada, comercialización de seguros técnicos, retención de clientes, atención a clientes de DIRECTV, facturación, cobranzas y soporte a clientes de varios países.
Logro principalGestión de retención y fidelización, ventas telefónicas de servicios, atención telefónica, manejo de objeciones y cumplimiento de indicadores de ventas y calidad.
Cobranza telefónica a afiliados, seguimiento a cartera, acuerdos de pago, registro de gestiones, negociación y cumplimiento de metas.
Logro principalGestión de cobranza telefónica, seguimiento y recuperación de cartera, negociación con clientes y cumplimiento de metas de recuperación.