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Vanessa Hernandez Ospina

Asistente Administrativo
Habilidades
(Autoevaluación)
Business skill 80%
Business skill 80%
Business skill 80%
Business skill 80%
Business skill 80%
Negotiation skills 24%
Negotiation skills 24%
Negotiation skills 24%
Negotiation skills 24%
Negotiation skills 24%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    40%
  • Lectura
    60%
  • Escritura
    50%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Soy una profesional con más de 4 años de experiencia en el área de atención al cliente , trabajando en call centers , gestionando y respondiendo a las preguntas y solicitudes de los clientes de manera rápida y profesional

Experiencia laboral

Asistente Administrativo
electroindugas | Enero 2020 - Enero 2025 (5 años)
Habilidades utilizadas

Atender llamadas de clientes para brindar información. Registrar y organizar facturas, pagos, recibos y otros documentos contables.

Logro principal

Asistencia en la organización de actividades administrativas y atención al cliente.

Psicologa
funprovidas | Enero 2023 - Enero 2024 (1 año)
Habilidades utilizadas

Apoyo en el diseño de planes de desarrollo académico y personal para estudiantes. Talleres y actividades para promover la salud emocional en los estudiantes.

Logro principal

Intervención en crisis y asesoramiento a estudiantes con dificultades académicas o personales.

Gestora En Cobranza
cobest juridica | Enero 2019 - Enero 2020 (1 año)
Habilidades utilizadas

Ofrecer opciones de pago a los deudores, como planes de pago a plazos, descuentos por pronto pago o ajustes en las condiciones de pago.

Logro principal

Generar una negociación óptima con el cliente brindando oportunidades de pago.

Formación académica
Bachiller
San antonio maria claret satelite | Bachiller
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