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Diana Maria Hernandez Delgado

Coordinadora De Boleteria
Habilidades
(Autoevaluación)
Servicio cliente 100%
Comunicacion asertiva 100%
Trabajo en equip 100%
Idiomas
Ingles:
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Perfil profesional

Soy una persona honesta, comprometida, responsable. Cuento con más de 10 de años de experiencia en el área administrativa, habiendo tenido la oportunidad de participar en diversas áreas, incluyendo la de atención al cliente en servicios de salud.

Experiencia laboral

Coordinadora De Boleteria
todo facil sas | Noviembre 2021 - Mayo 2022 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Capacitar al personal nuevo para los diferentes cargos en taquilla, venta, Capacitar al personal nuevo del Call Center informado los eventos que se tenian en el momento, seguimiento y control de las llamadas.

Secretaria Clinica
clinica valle de lili | Mayo 2005 - Mayo 2010 (5 años)
Habilidades utilizadas

Call Center, recibir llamadas para asignar, confirmar ,programar citas y cirugías de las diferentes especialidades de la Clínica. Seguimiento y control de las llamadas, respuesta rápida y oportuna al llamado del paciente.

Formación académica
Administración de Empresas
Universidad santiago de cali | Profesional
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