Heliana Patricia Muñoz Granja
Agente De Call Center
Perfil profesional
Atencion al cliente con solida experiencia en el sector de telecomunicaciones , orientado a ofrecer soluciones efectivas y asesoramiento de calidad
Experiencia laboral
Agente De Call Center
konecta | Octubre 2024 - Actualmente (2 años 1 mes)
Habilidades utilizadas
Encargado de promocionar y vender productos/servicios a través de llamadas salientes.
Logro principalResponsable de gestionar y realizar llamadas de ventas salientes a clientes potenciales.
Asesor De Servicio Al Cliente
metrocali | Enero 2023 - Diciembre 2023 (11 meses)
Habilidades utilizadas
Brindé información y asistencia a los usuarios sobre el sistema de transporte MIO.
Logro principalAsesorando sobre las rutas del MIO y el uso correcto dentro de las estaciones.
Analista De Soporte
emcali | Enero 2022 - Diciembre 2022 (11 meses)
Habilidades utilizadas
Proporcioné soporte y asistencia a los clientes sobre los servicios ofrecidos por EMCALI.
Logro principalAsesoré a los clientes en el funcionamiento de los servicios de la empresa.
Formación académica
Técnico en Sistemas
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
Generado por
