Paola Andrea Ramos Cortes
Aprendiz Sena
Perfil profesional
Agente de servicio al cliente con más de siete años de experiencia en atención telefónica , gestión de reclamos y sugerencias . Habilidad para manejar información confidencial y brindar un servicio de calidad con comunicación y empatía
Experiencia laboral
Recepción de llamadas y agenda de citas con clientes de procesos jurídicos, archivo de documentación y redacción de derechos de petición, informes y tutelas.
Logro principalGestión de llamadas, agenda de citas, atención a clientes de procesos jurídicos, archivo y redacción de documentos legales.
Recepción, creación de pacientes, asignar citas médicas, manejo de programa Sevenet.
Logro principalRecepción, creación de pacientes, asignación de citas médicas y manejo de programa Sevenet.
Recepción, archivo y redacción.
Logro principalRecepción, archivo y redacción de documentos.
Formación académica
Sena | Carrera tecnológica
