Claudia Patricia Cuellar Argote
Asesor De Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Como asesor de servicio al cliente , me destaco por ser el contacto inicial y vital con los clientes , desempeñando un papel esencial en la gestión de sus expectativas y la solución eficaz de sus inquietudes
Experiencia laboral
Asesor De Servicio Al Cliente
taskus | Junio 2023 - Noviembre 2023 (5 meses)
Habilidades utilizadas
Manejo de datos en pedidos y seguimiento de guías para la entrega de estos.
Logro principalGestión eficiente de llamadas entrantes y salientes asegurando una comunicación óptima.
Asesor De Reembolsos
price res sas | Julio 2022 - Febrero 2023 (7 meses)
Habilidades utilizadas
Ejecutando la validación de elegibilidad para el reembolso de los tiquetes cumpliendo la normatividad.
Logro principalGestión eficiente de correos electrónicos optimizando la comunicación con clientes.
Asesor De Servicio Al Cliente
nexa bpo | Enero 2020 - Abril 2022 (2 años 3 meses)
Habilidades utilizadas
Soporte, respuesta oportuna de correos electrónicos para procesos de pólizas.
Logro principalGestión eficiente de llamadas asegurando una óptima resolución de los productos financieros.
Formación académica
Tecnóloga en Contabilidad y Finanzas
Sena | Carrera tecnológica
Sena | Carrera tecnológica
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