Yadelys Martinez
Bilingual Commercial
Perfil profesional
Licenciado en Idiomas con experiencia en atención al cliente, cobranzas y ventas presenciales y en call centers. Bilingue inglés- español con francés intermedio e italiano básico
Experiencia laboral
Asesor De Cobranzas
wenance sa | Mayo 2018 - Actualmente (8 años 6 meses)
Habilidades utilizadas
Cobranza a clientes de la empresa para acordar el pago de cuotas, refinanciacion o cancelacion de creditos personales de acuerdo a las politicas de la empresa
Logro principalTodos los meses logro entre el 50 y el 80% del objetivo requerido. Puedo negociar pagos con clientes morosos
English Teacher
the language college | Agosto 2015 - Junio 2016 (10 meses)
Habilidades utilizadas
Clases de inglés a adultos a través del programa establecido por la institución.
Logro principalAlgunos alumnos que tenían dificultades para entender el idioma lograron avanzar significativamente y perderle el miedo a hablar al menos en un nivel básico
Formación académica
Otro no Especificado
Universidad arturo michelena | Profesional
Universidad arturo michelena | Profesional
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