Loren Sofia Chacon Garzon
Practicante De Soporte Ti – Mesa De Ayuda
Perfil profesional
Estudiante de Ingeniería de Sistemas con formación técnica y experiencia en prácticas profesionales en tecnología . Orientada al crecimiento profesional en roles de soporte , análisis y gestión TI , con bases en soporte técnico , atención a usuarios y seguridad de la información
Experiencia laboral
Practicante De Soporte Ti – Mesa De Ayuda
onac – organización nacional de acreditación colombiana | Enero 2024 - Enero 2025 (1 año)
Habilidades utilizadas
Brindé soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos, realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, gestioné inventarios de hardware y software, instalé y configuré software corporativo, y apoyé actividades de seguridad de la información.
Logro principalSoporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos, gestión de inventarios TI, instalación y configuración de software, apoyo en seguridad de la información bajo ISO/IEC 27001.
Formación académica
Ingeniería de Sistemas en Formación
Corporación universitaria minuto de dios – uniminuto | Profesional
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