Brindar capacitación sobre uso de programas corporativos, asistir en implementación de sistemas, registrar incidencias y procedimientos.

Capacitación en herramientas corporativas, soporte a personal nuevo y registro de incidencias. Enfoque en manejo de tecnología y gestión de procesos.

Análisis de crédito, validación de soportes, elaboración y actualización de manuales, solución de PQRs, reducción de cartera vencida, supervisión de grupos de cobranza.

Análisis de solicitudes de crédito, manejo de reportes en centrales de riesgo, reducción de morosidad y cumplimiento de metas de gestión.

Ventas de productos móviles y hogar, atención al cliente, resolución de problemas, mejora de tiempos de atención.

Ventas de productos y servicios, atención al cliente, mejora de indicadores de satisfacción y permanencia de clientes.