Como responsable de la estrategia comercial, mi función es desarrollar planes para impulsar las ventas y el crecimiento de la empresa. Trabajo con el equipo de ventas, analizo el mercado y tomo decisiones basadas en datos para alcanzar nuestros objetivos.

Tengo la responsabilidad de administrar y supervisar tanto el servicio al cliente como las ventas. Mi objetivo es asegurar la calidad del servicio, cumplir los objetivos de ventas y garantizar la satisfacción del cliente.

Como supervisora de call center, mi trabajo consiste en dirigir y coordinar a un equipo de agentes de servicio al cliente. Me aseguro de que cumplan con los estándares de calidad y productividad, monitoreo las llamadas y brindo retroalimentación. También capacito a los agentes, resuelvo problemas y preparo informes sobre el desempeño del equipo. Mi objetivo principal es garantizar un servicio de calidad y la satisfacción del cliente.