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Yesid Dayan De León

Coordinador De Incidentes
Habilidades
(Autoevaluación)
Microcontrollers 80%
C language 60%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    0%
Perfil profesional

Ingeniero Electrónico con especialización en Gerencia de Proyectos . Experiencia en desarrollo de software y soporte técnico en TI , con habilidades en programación y mantenimiento de equipos tecnológicos

Experiencia laboral

Coordinador De Incidentes
center source sas | Febrero 2023 - Abril 2024 (1 año 2 meses)
Habilidades utilizadas

Responsable de crear y gestionar incidentes, comunicando con ingenieros de sistemas para su correcta resolución.

Logro principal

Gestión de incidentes desde su creación hasta su resolución.

Analista De Sistemas
medilab sistemas colombia | Noviembre 2021 - Febrero 2024 (2 años 3 meses)
Habilidades utilizadas

Mantenimiento de sistemas y cumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio.

Logro principal

Brindar soporte profesional a clientes de manera local y remota.

Supervisor De Soporte Nivel 2
kibernum sas | Enero 2020 - Julio 2020 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de servicios y mejora de tiempos de liberación de productos/servicios de TI.

Logro principal

Cumplimiento de Acuerdos de Niveles de Servicio.

Formación académica
Bachiller Técnico Industrial
Instituto técnico industrial del atlco. | Bachiller
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