John Alexander Segura Segura
Coordinador Force
Perfil profesional
Especialista en Alta Gerencia , Administrador de empresas con conocimientos en negociación , manejo de conflictos , dirección estratégica y análisis de datos . Diplomado en gerencia de procesos y SGC , con habilidades en SQL Server , Power BI , y Excel
Experiencia laboral
Responsable de la descarga y asignación de bases de datos, actualización de informes y seguimiento de KPIs. Diseño e implementación de planes de mejoramiento.
Logro principalProcesos de ETL con bases de datos para gestión en campañas inbound y outbound.
Realización de extracción, transformación y alimentación de datos, atención a conductores y programación de devoluciones.
Logro principalMonitoreo en tiempo real del aplicativo WMS y gestión de bases de datos.
Extracción, transformación y carga de bases de datos para medir efectividad y contactabilidad. Creación de informes y gráficos de indicadores.
Logro principalMonitoreo de KPIs y generación de alertas de productividad.
Formación académica
Fundación universitaria san martín | Especialización
