Andres Felipe Sanchez
Customer Service Representative
Perfil profesional
Licenciado en Lenguas Modernas con experiencia en atención al cliente , interpretación y planeación de clases didácticas . Manejo de TICs para mejorar procesos de aprendizaje , comunicación asertiva y trabajo en equipo
Experiencia laboral
Agente Bilingüe
teleperformance co. | Junio 2021 - Febrero 2022 (8 meses)
Habilidades utilizadas
Representante de agente en servicio, atención a clientes en inglés, manejo de plataformas tecnológicas, gestión de quejas y reclamos.
Logro principalAtención al cliente en inglés, manejo de plataformas tecnológicas, recepción y salida de llamadas, gestión de quejas y reclamos.
Práctica Docente
institución educativo serafico san antonio de padua | Julio 2020 - Diciembre 2020 (5 meses)
Habilidades utilizadas
Diseño de clases para secundaria, evaluaciones periódicas, métodos de enseñanza oral y escrita en español e inglés.
Logro principalDiseño y planeación de clases, evaluación periódica, enseñanza oral y escrita en español e inglés.
Formación académica
Bachiller
Liceo mixto malabar | Bachiller
Liceo mixto malabar | Bachiller
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