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Isabel Cristina Flórez Osorno

Auxiliar Administrativo
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Técnica en asistencia administrativa con más de tres años de experiencia en servicio al cliente , archivo , cartera y contabilidad . Habilidades en gestión administrativa , paquete Office , resolución de problemas y comunicación efectiva

Experiencia laboral

Auxiliar Administrativo
distribuidora castillo imperial sas | Abril 2019 - Octubre 2022 (3 años 6 meses)
Habilidades utilizadas

Atención y resolución de consultas de clientes, organización y gestión documental, gestión de pagos y facturación, apoyo en procesos contables y administrativos, manejo de transacciones y conciliaciones bancarias.

Logro principal

Gestión de cartera, facturación, apoyo contable, servicio al cliente y manejo de paquete Office. Resolución de problemas y conciliaciones bancarias.

Operadora Call Center
talking2me s.a.s | Noviembre 2018 - Marzo 2019 (4 meses)
Habilidades utilizadas

Coordinación de servicios de taxi en España para clientes internacionales, gestión de solicitudes a través de plataforma web, selección y asignación de taxistas, comunicación efectiva para asegurar calidad del servicio.

Logro principal

Coordinación de servicios, gestión de solicitudes por plataforma web, comunicación efectiva con clientes y conductores.

Encuestador
servinformacion | Junio 2018 - Octubre 2018 (4 meses)
Habilidades utilizadas

Realización de encuestas en establecimientos comerciales, recolección de datos en campo, aplicación de técnicas de encuesta, trabajo en equipo para cumplir objetivos de investigación.

Logro principal

Recolección de datos, trabajo en equipo, aplicación de técnicas de encuesta para estudios de mercado.

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Sena | Carrera tecnológica
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