Julian Andres Muriel Zuluaga

Field Support

Perfil profesional

Estabilidad laboral en una organizacion en movimiento ; aportando habilidades , conocimientos y creatividad en el area asignada , con conocimiento tecnologico en Redes de Datos y empirico sobre Sistemas y Tecnologia

Experiencia laboral

Field Support

soporte s.a. | Enero 2024 - Septiembre 2024 (8 meses)

Habilidades utilizadas

Soporte en sitio de primer nivel, mesa de ayuda, soporte en software y hardware, gestion de incidentes para empresas como Akzonobel, TCC y Pepsico.

Logro principal

Alistamiento, configuracion y formateo de equipos de computo.

Field Support - Aprendiz

soporte s.a. | Julio 2023 - Enero 2024 (6 meses)

Habilidades utilizadas

Levantamiento de topologia y soporte para el Proyecto 'SUMMA', trabajando con empresas como Grupo Argos y más.

Logro principal

Configuracion de Switch Cisco y gestión de videoconferencias.

Asesor Nivel Intermedio - Polivalente

emtelco s.a.s | Noviembre 2017 - Marzo 2018 (4 meses)

Habilidades utilizadas

Solucionando fallas en primer nivel y apoyando al área de Servicio al Cliente en facturación.

Logro principal

Brindar soporte técnico LAN e informática.

Formación académica

Tecnologo en Produccion de Medios Audiovisuales Digitales
Sena – centro de tecnologia de la manufactura avanzada | Carrera tecnológica

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