Administración de infraestructura (servidores, firewall, redes), de plataformas (Microsoft 365, Sophos, Forticloud, Google WorkSpace, Azure), Power Platform (Power BI y Automate), Diseñar estrategias que contribuyan a la transformación digital de la compañía y de los clientes. Manejo de herramientas de inventario tecnológico, gestión de proveedores y facturación. Asesoría, consultoría y auditoría en despliegue de infraestructura de los clientes

Administración de Microsoft 365, modificación de usuarios en Windows Server a través de AD. Brindar soporte de primer nivel para la aplicación TRUE de Ecopetrol, actuando como el medio de comunicación entre el cliente (Ecopetrol) y el equipo de trabajo de True, usabamos Azure Devops como medio de documentación y despliegues. Gestión de usuarios en Azure Active Directory. Gestión y seguimiento de casos a través de distintas herramientas Helpdesk.

Administración del sistema tecnológico y contravencional del tránsito del municipio de Barbosa, Antioquia, hasta la atención al usuario tanto remoto como en sitio, realizaba labores como la modificación de base de datos Oracle (Generación de reportes por el mismo, ejecución de actualizaciones), supervisión de la infraestructura de red, administración de servidores, implementación y administración de la mesa de ayuda.