Diseñar y ejecutar los planes de acción periódicos y las estrategias definidas en el mismo, así como hacer seguimiento a los Representantes de Servicio al Cliente para su cumplimiento y compartir los resultados, con el fin de cumplir con las metas corporativas y las pactadas con el cliente.

Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas propuestos por la compañia, identificar nuevas oportunidades comerciales que puedan generar rentabilidad a la compañia

Realizar procesos Onboarding a los nuevos colaboradores de las cuentas, para facilitar el proceso de adaptación e integración de sus procesos, haciéndolos más eficiente y de antemano, ayudar a maximizar sus competencias en su rol a desempeñar. • Aplicar el modelo de Formación y Desarrollo establecido para las diferentes cuentas, a partir de un completo acompañamiento y seguimiento a los colaboradores generando un impacto positivo en su funciones