Implementé sprints ágiles, gestioné riesgos en licenciamiento ERP, Microsoft 365 e infraestructura de red, coordiné proyectos con proveedores y desarrollé portal corporativo integrado.

Lideré la construcción del área de tecnología, gestión de infraestructura de red, proyectos de conectividad y ciberseguridad, desarrollo de plataforma corporativa y mejora de procesos.

Brindé soporte técnico a usuarios y sistemas, gestionando incidencias y manteniendo la infraestructura tecnológica.

Soporte especializado a sistemas corporativos Microsoft, resolución de incidencias y gestión de tickets.

Administré cuentas de usuario, permisos, accesos, inventarios de equipos, configuración de redes locales/VPN y documentación técnica.

Coordinación y soporte técnico remoto a múltiples empresas, administración de redes y documentación de incidencias.