Atención a clientes, diagnóstico y solución de incidencias técnicas en servicios de conectividad, registro y cierre de casos, acompañamiento al cliente, escalamiento de incidencias complejas.

Soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y solución de incidencias, registro y seguimiento de casos, cumplimiento de SLA, atención empática y escalamiento de problemas complejos.

Desarrollo de aplicación web para gestión de empleados, levantamiento de requerimientos, documentación técnica, apoyo en pruebas funcionales y soporte técnico en QA.

Desarrollo de aplicación web, análisis de requerimientos, documentación técnica, pruebas funcionales y soporte en QA, uso de Git y metodologías ágiles.