Atención y soporte a usuarios, análisis y resolución de incidentes, seguimiento de SLA/ANS, soporte técnico avanzado, documentación de incidencias, consultas SQL, uso de Otobo, Jira, Postman, DBeaver y O365.

Gestión de soporte a usuarios, análisis de incidentes, seguimiento de SLA, soporte avanzado, consultas SQL, colaboración con áreas de QA y tecnología, capacitación de equipos.

Soporte en hardware, software y aplicativos, resolución de incidentes, mantenimiento de equipos, control de inventario, atención a solicitudes técnicas.

Soporte técnico a usuarios, gestión de incidentes, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de inventario tecnológico.

Soporte remoto/presencial, resolución de incidentes, instalación y mantenimiento de sistemas operativos, análisis de datos con MySQL, gestión de inventario.

Soporte remoto y presencial, resolución de incidentes en Windows y Apple, soporte a plataformas de conferencia y telefonía IP, consultas MySQL.