Administrador con capacidad de análisis e innovación de procesos Capacidad de adaptación y aprendizaje de nuevos escenarios Disciplina y seguimiento a planes de acción Manejo y creación de indicadores grupales y personales Ética Innovación Empatía
Manejo hasta de 230 personas en temporadas regulares, de las cuales 158 aprox fueron directas, Operaciones y Crédito Velar por el correcto funcionamiento de los procesos para garantizar la adecuada atención a los clientes. Control de los gastos financieros, inventarios y de todos los KPI´s del retail. Me reportaban los Jefes de cada área con sus indicadores. Garantizar el cumplimiento de las metas comerciales diarias, mes y año Garantizar cumplimiento de EBITDA y control PYG y Gastos
Logro principal Única tienda de Antioquia en lograr el cumplimiento del Plan de Incentivos (4 Trim) de 2020 y única país que cumplió los 3 indicadores medidos (Ventas, NPS y Vta a Crédito) creciendo 18,5% enpandemia Vs mismo período de 2019, con 65% de la nomina estipulada y trafico decreciendo 35%
Encargado del Canal Corporativo a nivel nacional Elaboración de catálogo virtual para clientes como Fondos de Empleados, Clientes institucionales de compras masivas, apertura de nuevos mercados. Manejo de licitaciones y grandes negocios con clientes institucionales. Me encargan la dirección de la Sala Premium de Fábricas Unidas adicional a mi labor original. Manejo administrativo del personal de ventas y responsable del cumplimiento de las metas del almacén.
Logro principalEn la Sala Premium desde Jun-2013, logramos en 7 meses, recuperar lo perdido en el 1er semestre y generamos utilidades x 26,6 millones, lo cual no ocurría hace 1 año y además cero errores en facturación, sin contar con la percepción positiva de los clientes habituales, en mejoras de servicio
Responsable de la apertura de nuevos clientes que requiriesen de transporte de carga aérea. Administración del personal logístico y comercial pertenecientes a la zona de Antioquia, negociaciones a altos niveles para la vinculación de nuevos mercados, como (Florida West Airlines, MasAir, DynCorp o Plan Colombia, Tampa, Zenú, Éxito, FedEx, Panalpina, etc.). Brindé la Capacitación a nivel nacional del sistema de información ICargo, adquirido por la empresa y de la cual fui su administrador
Logro principal Recibí la capacitación de los Ings. Costarricences, del sistema ICargo, y fui el multiplicador de este a nivel nacional y del cual fui su administrador y gestor en el inicio de su funcionamiento. Diseñé las guías aéreas que funcionaron en la empresa