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Katerine Gutierrez Morales

agente de experiencia al cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Attitude to service 90%
Telephone attention 90%
Patience 50%
Active listening 50%
Adaptation to changes 50%
Result oriented 15%
Idiomas
Perfil profesional

Me describo como una persona amigable , trabajadora , responsable . Poseo habilidades interpersonales , la agilidad, responsabilidad , el trabajo en equipo , siempre con una actitud positiva de aprender y a su vez poder aportar el conocimiento que he venido adquiriendo durante mi proceso laboral.

Experiencia laboral

Agente Call Center
sinerjoy | Septiembre 2024 - Actualmente (2 años 2 meses)
Habilidades utilizadas

llamadas inbound / outbound - encuestas - atención por wpp.

Agente Call Center
servicios de transito | Noviembre 2024 - Junio 2024 (5 meses)
Habilidades utilizadas

brindar un buen servicio al cliente , registro de citas para tramite automotores.

Formación académica
Otro no Especificado
Sena servicio nacional de aprendizaje | Técnico/Tecnólogo
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