José Rodolfo Vega Méndez
Asesor De Experiencia Al Cliente
Perfil profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente , soporte técnico , gestión bancaria y manejo de inventarios . Habilidades en trabajo en equipo , manejo de estrés y aprendizaje rápido . Manejo de Excel , SAP y sistemas bancarios
Experiencia laboral
Ofrecimiento de créditos, avances, compra de cartera, manejo de productos como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, procesos de retención y fidelización, asesoría multicanal.
Logro principalAtención al cliente, procesos de retención y fidelización, asesoría de productos bancarios por teléfono, correo y chat.
Recibir, ingresar, organizar y subir al sistema las mercancías y productos, empaque de manufacturas y oficios varios.
Logro principalGestión de inventarios, organización y registro de mercancías, empaque y oficios varios.
Ofrecimiento de créditos, rediferidos, compra de cartera, manejo de productos como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, procesos de retención y fidelización.
Logro principalOfrecimiento de créditos, procesos de retención y fidelización, servicio al cliente en productos financieros.
Formación académica
Instituto sena | Técnico/Tecnólogo
