Lideré procesos de fidelización, diseñé estrategias de servicio, organicé capacitaciones regionales, gestioné solicitudes y reclamos, coordiné con áreas internas y lideré formación en herramientas digitales.

Liderazgo regional, fidelización, coordinación comercial y operativa, capacitación en herramientas digitales, gestión de equipos y cumplimiento de metas mensuales.

Participé en la implementación de Salesforce, migración de datos, configuración de módulos, lideré capacitaciones internas y seguimiento de indicadores para mejoras funcionales.

Implementación de Salesforce CRM, capacitación interna, migración de datos, automatización de flujos, gestión del cambio y mejora de procesos.

Brindé atención telefónica a consultoras, directoras y clientes, gestioné crédito, cartera, pagos, facturación y canjes, coordiné pedidos y devoluciones, y participé en mejora de procesos.

Atención telefónica, soporte integral, gestión de cartera, pagos, facturación, coordinación logística y mejora continua de procesos.