Técnica laboral en plataformas tecnológicas y aplicaciones , con experiencia en soporte técnico , administración de sistemas y resolución de incidencias . Destaca en diagnóstico , documentación y soporte a usuarios bajo presión
Administré y monitoreé plataformas tecnológicas, atendí incidencias reportadas por usuarios, instalé y configuré hardware y software, gestioné accesos y documenté casos técnicos.
Logro principalResolución de incidencias técnicas, instalación y configuración de hardware/software, soporte a usuarios y administración de plataformas tecnológicas.