Catalina Gallego

Atención Al Cliente

Perfil profesional

Técnica profesional en cosmetología y estética con experiencia en atención al cliente presencial y telefónica , ventas , gestión de equipos y organización . Orientada a resultados y soluciones según necesidades del cliente

Experiencia laboral

Atención Al Cliente

all natural care colombia | Mayo 2018 - Actualmente (8 años 6 meses)

Habilidades utilizadas

Responsable del servicio al cliente presencial y telefónico, ventas virtuales y telefónicas, fabricación y distribución de productos, seguimiento de calidad y coordinación de rutas.

Logro principal

Atención al cliente presencial y telefónica, ventas virtuales y telefónicas, coordinación de entregas y seguimiento de calidad.

Atención Al Cliente

avícola macyc@ | Abril 2017 - Abril 2018 (1 año)

Habilidades utilizadas

Responsable del servicio al cliente presencial y telefónico, ventas telefónicas, seguimiento de calidad y coordinación de rutas.

Logro principal

Atención al cliente presencial y telefónica, ventas telefónicas y coordinación de entregas.

Agente Call Center

grupo ospedale s.a | Mayo 2016 - Junio 2017 (1 año 1 mes)

Habilidades utilizadas

Responsable del servicio al cliente telefónico, asignando, cancelando y reprogramando citas médicas para Comfenalco Valle.

Logro principal

Atención telefónica, asignación, cancelación y reprogramación de citas médicas.

Formación académica

Bachiller Técnico con Énfasis en Informática
Escuela de gestión y formación empresarial - dempresa | Bachiller

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