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David Stiven Agudelo Ramírez

Data Analyst
Habilidades
(Autoevaluación)
Customer support 100%
User support 100%
Servicio al cliente 100%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Persona disciplinada , responsable y dedicada , con experiencia en atención al cliente , soporte a usuarios y tareas administrativas . Adaptable , orientado al trabajo en equipo y mejora continua

Experiencia laboral

Administrador Logístico De Punto
interrapidísimo | Agosto 2022 - Agosto 2025 (3 años)
Habilidades utilizadas

Responsable del ingreso y despacho de paquetes, manejo de caja, atención a clientes y gestión de PQRs, asegurando un servicio eficiente y comunicación asertiva.

Logro principal

Manejo de caja, ingreso y despacho de paquetes, atención a cliente y gestión de PQRs. Fortalecimiento de habilidades en servicio al cliente y soporte a usuarios.

Asesor De Servicio Al Cliente
teleperformance | Junio 2020 - Julio 2022 (2 años 1 mes)
Habilidades utilizadas

Diligencié formularios, gestioné datos en sistemas, correos y plataformas de call center para la atención y soporte a clientes.

Logro principal

Gestión de atención a clientes en call center, diligenciamiento de formularios y uso de plataformas digitales.

Auxiliar Administrativo
i.e carlos lleras restrepo | Enero 2019 - Marzo 2019 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Redacté, archivé y custodié documentos físicos y digitales, apoyando procesos administrativos y de gestión documental.

Logro principal

Redacción, archivo y custodia de documentos físicos y digitales.

Formación académica
Técnico en Administración Documental
Servicio nacional de aprendizaje - sena | Técnico/Tecnólogo
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