Incluyendo restablecimiento de contraseñas, resolución de fallas en productos Microsoft y otras herramientas del sistema, y actualización de datos de usuarios.

Brindo soporte técnico a funcionarios y estudiantes de la universidad.

Incluyendo configuraciones de impresoras, extensiones telefónicas, y redes VPN. Realizar mantenimiento preventivo de equipos.

Proveer soporte técnico a equipos informáticos tanto de forma presencial como remota.

Brindando información detallada sobre los productos solicitados y ofreciendo un acompañamiento completo respecto al estado de los envíos.

Gestión de la atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico.