Johary Scott Mendoza

Coordinador De Reservas

Perfil profesional

Profesional en Lingüística y Literatura con experiencia en coordinación de reservas y recepción hotelera . Habilidad para adaptarse a cambios , trabajo en equipo y manejo de plataformas B2B y B2C . Responsable , respetuoso y honesto

Experiencia laboral

Coordinador De Reservas

hotel las américas cartagena | Diciembre 2017 - Actualmente (8 años 11 meses)

Habilidades utilizadas

Ingreso, modificación y cancelación de reservas, manejo de OTAs (B2B y B2C), Omnibees, reservas web, agencias de viajes, auditoría y reportes. Apoyo a ventas y oficinas nacionales.

Logro principal

Manejo de reservas, plataformas B2B y B2C, OTAs, Omnibees, auditoría de reservas, apoyo a ventas y generación de reportes para gerencia.

Recepción

cofraco s.a hotel monterrey

Habilidades utilizadas

Check-in, check-out, manejo de caja, facturación y archivo de registros hoteleros.

Logro principal

Procesos de check-in, check-out, manejo de caja y archivo de registros.

Tutorías Académicas

universidad de cartagena

Habilidades utilizadas

Tutorías académicas en el programa de lingüística y literatura.

Logro principal

Tutorías en lingüística y literatura.

Formación académica

Bachiller Técnico en Salud Comunitaria
Institución educativa fe y alegría las gaviotas | Bachiller

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