Especialista en servicio al cliente y backoffice con experiencia en mercadeo , procesamiento de datos y creación de anuncios . Destacada por su empatía , eficiencia y habilidades técnicas
Experiencia en back office enfocada en contabilidad, gestión de emails, creación y reporte de anuncios y análisis de interacciones con clientes.
Logro principalApoyo en operaciones diarias, gestión de datos contables, manejo de emails, creación de anuncios y reportes de datos e interacciones.
Brindó soporte multicanal, resolviendo consultas y problemas técnicos, asegurando altos niveles de satisfacción y eficiencia en la comunicación.
Logro principalGestión de llamadas entrantes y salientes, soporte por email y chat, resolución de problemas técnicos y satisfacción del cliente.
Proporcionó asistencia al cliente para una liga deportiva, ventas de membresías y mercancía, soporte técnico en plataformas de streaming y servicios online.
Logro principalAtención al cliente, soporte técnico y ventas para industria alimentaria y cadenas de supermercados. Resolución de conflictos y manejo de plataformas online.