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Brayan Steven Guerrero Sanchez

Asesor Servicio Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Data analytics 12%
Marketing 6%
Zoho 0%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    80%
  • Lectura
    80%
  • Escritura
    86%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Persona responsable , creativa y organizada , con iniciativa y puntualidad . Experiencia en servicio al cliente , trabajo en equipo y manejo de situaciones bajo presión

Experiencia laboral

Asesor Servicio Al Cliente
teleperformance | Diciembre 2021 - Marzo 2025 (3 años 3 meses)
Habilidades utilizadas

Modificación de datos de usuarios, lectura y explicación de recorridos de paquetería, atención y resolución de requerimientos de clientes.

Logro principal

Gestión de datos personales, lectura de recorridos de paquetería y atención al cliente en la campaña de Mercado Libre.

Mesero
ushin/grand hyatt | Mayo 2021 - Agosto 2021 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Práctica laboral de 3 meses en restaurante de hotel, aplicando conocimientos y mejorando la eficiencia en el cumplimiento de objetivos.

Logro principal

Mejora de habilidades de comunicación y servicio al cliente en un entorno de alta exigencia.

Formación académica
Administración Turística y Hotelera Profesional
Fundación universitaria los libertadores | Profesional
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