He trabajado mayormente con actividades administrativas apoyandome de herramientas como Excel, Word, Gmail y Asana, realizando actividades de: planificación de actividades, organización de pedidos de clientes, registros administrativos y contables. También he trabajado desde el 2016 con redes sociales como Instagram y Facebook, además de la gestión de mensajería por WhatsApp Business.
Actividades administrativas: registros de ventas, compras y pagos; creación y mejora de procesos internos, elaboración de productos, planificación financiera, pagos a personal, pagos varios, compras y control de inventario, compra de equipos y consumibles, reclutamiento y selección, adiestramiento, liderazgo de equipo, supervisión. Actividades digitales: planificación, diseño, edición y programación de contenido para redes sociales, atención al cliente por medios digitales y telefónica, domicili
Logro principalOptimización de los procesos internos para toma de pedidos y de organización financiera.
Actividades administrativas: reclutamiento y selección de personal mediante plataformas de empleo, registros administrativos y contables, pagos a personal, organización de fechas de renovación de clientes, pagos varios. Actividades digitales: atención al cliente vía WhatsApp e Instagram, planificación, diseño y programación de contenido para redes sociales.
Logro principalPrestar servicios como asesora de redes sociales para optimización de marcas personales.
Atención telefónica de usuarios del e-commerce para ayudarlos con: consultas sobre productos, procesos de compra, devoluciones, disponibilidad, dudas varias. Trabajando con el público mexicano.
Logro principalSer promovida al área de atención al usuario via chat.