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Michelle Araujo

encargada
Habilidades
(Autoevaluación)
Procesos 95%
Gestios de calendario 90%
Comunicacion empatica 90%
Organizacion y metodo 90%
Whatsapp marketing 90%
Canva 85%
Comunicacion empatica 80%
Gmail 80%
Officce package 80%
Asana 60%
Idiomas
Ingles:
  • Lectura
    70%
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

He trabajado mayormente con actividades administrativas apoyandome de herramientas como Excel, Word, Gmail y Asana, realizando actividades de: planificación de actividades, organización de pedidos de clientes, registros administrativos y contables. También he trabajado desde el 2016 con redes sociales como Instagram y Facebook, además de la gestión de mensajería por WhatsApp Business.

Experiencia laboral

Gerente
la papelería de los michis | Junio 2020 - Actualmente (6 años 5 meses)
Habilidades utilizadas

Actividades administrativas: registros de ventas, compras y pagos; creación y mejora de procesos internos, elaboración de productos, planificación financiera, pagos a personal, pagos varios, compras y control de inventario, compra de equipos y consumibles, reclutamiento y selección, adiestramiento, liderazgo de equipo, supervisión. Actividades digitales: planificación, diseño, edición y programación de contenido para redes sociales, atención al cliente por medios digitales y telefónica, domicili

Logro principal

Optimización de los procesos internos para toma de pedidos y de organización financiera.

Administrativo
mj elite design | Junio 2016 - Enero 2020 (3 años 7 meses)
Habilidades utilizadas

Actividades administrativas: reclutamiento y selección de personal mediante plataformas de empleo, registros administrativos y contables, pagos a personal, organización de fechas de renovación de clientes, pagos varios. Actividades digitales: atención al cliente vía WhatsApp e Instagram, planificación, diseño y programación de contenido para redes sociales.

Logro principal

Prestar servicios como asesora de redes sociales para optimización de marcas personales.

Atención Y Servicio Al Cliente
linio venezuela | Octubre 2013 - Diciembre 2013 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Atención telefónica de usuarios del e-commerce para ayudarlos con: consultas sobre productos, procesos de compra, devoluciones, disponibilidad, dudas varias. Trabajando con el público mexicano.

Logro principal

Ser promovida al área de atención al usuario via chat.

Formación académica
Administración de Empresas
Centro de contadores | Técnico/Tecnólogo
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