Asesor de Servicios con más de 2 años de experiencia en atención al cliente , labores comerciales y manejo de caja . Orientado al logro , adaptable , con habilidades en gestión , liderazgo y trabajo en equipo
Brindo asesoría comercial y orientación al cliente, gestiono admisiones y caja, apoyo en facturación, asignación de citas y seguimiento a clientes, asegurando satisfacción y cumplimiento de indicadores.
Logro principalLidero el área de caja, registro de ingresos y recaudo, asegurando cumplimiento del 100% en servicio y caja. Gestión de admisiones, resolución de casos críticos y cumplimiento de metas.
Apoyé el área de servicio al cliente en el Contact Center, gestionando citas, ventas, información y orientación, implementando estrategias y mejorando procesos según sugerencias de clientes.
Logro principalGestión de asignación de citas, ventas y orientación, garantizando satisfacción y cumplimiento en indicadores. Trabajo en equipo para mejorar procesos y servicios.
Gestión de caja, facturación, ventas internas y externas, acompañamiento posventa, manejo de pedidos y fidelización de clientes, mitigando tiempos de espera.
Logro principalLideré el área de caja y servicio al cliente, gestionando cobros, facturas y ventas, asegurando cumplimiento en indicadores y satisfacción del cliente.