Aplicación de pagos en sistema, manejo y respuesta de PQRS, atención presencial de usuarios, custodia de documentos, carga de campañas automáticas, depuración y seguimiento de canales de comunicación (chat, WhatsApp).

Aplicación de pagos, manejo de PQRS, atención presencial, custodia documental, campañas automáticas, depuración y seguimiento de canales de comunicación. Manejo de office, actitud al servicio, asertividad y backoffice.

Cobro de cartera jurídica de Davivienda, atención al público, explicación de etapas jurídicas y consecuencias, firma de pagarés y documentos de negociación.

Cobro de cartera jurídica, atención al público, explicación de procesos jurídicos, negociación y firma de documentos. Negociación, asertividad y actitud al servicio.

Atención de clientes internos, realización de cartas e informes, enrutamientos y suspensión de servicio, seguimiento a casas de cobranzas, atención de llamadas, manejo de archivos.

Atención de clientes internos, elaboración de cartas e informes, enrutamiento y suspensión de servicios, manejo de archivos, uso de office.