Profesional en Administración de Empresas y técnico en mercadeo y finanzas con experiencia en análisis de datos , elaboración y automatización de informes y tableros , y manejo avanzado de Excel , Power Query y Power BI
Recopilación y análisis de información de interacciones, uso de encuestas de satisfacción, elaboración de reportes sobre métricas clave y sugerencia de cambios en productos y servicios.
Logro principalAnálisis de tendencias, generación de informes, identificación de puntos de dolor y propuesta de mejoras para optimizar la experiencia del cliente.
Análisis de datos, creación de tableros, informes de ventas, preparación de planilla de comisiones, facturación de Call Centers y seguimiento a campañas.
Logro principalCreación e implementación de tableros de datos interactivos, análisis de datos comerciales y financieros, elaboración de informes de ventas y facturación.