Frank Bedoya Mejía
desarrollo de software
Perfil profesional
Tecnólogo en Desarrollo de Software y Técnico en Telecomunicaciones con experiencia en cobranza , servicio al cliente , gestión de cartera , liderazgo técnico y conocimientos en desarrollo web . Orientado a resultados y trabajo en equipo
Experiencia laboral
Gestionar procesos de cobranza, contacto y seguimiento a clientes, establecer acuerdos de pago, orientar al cliente y trabajar bajo objetivos.
Logro principalGestión de cartera castigada, negociación con clientes, cumplimiento de objetivos e indicadores, seguimiento de acuerdos de pago.
Atención de llamadas, orientación y alternativas de solución, registro y actualización de información, cumplimiento de objetivos.
Logro principalGestión reactiva de cobranza, negociación de acuerdos de pago, manejo de objeciones, cumplimiento de objetivos de productividad y calidad.
Formación académica
Contratista cinco — claro colombia | Técnico/Tecnólogo
