Técnico en Mercadeo y Ventas enfocado en marketing digital , creación de contenido y estrategias de crecimiento orgánico en redes sociales . Experiencia en atención al cliente , ventas consultivas y análisis de datos , con habilidades para posicionamiento en TikTok y e-commerce
Elaboración y seguimiento de cotizaciones, contacto con clientes, prospección activa, uso de Power BI para monitoreo de desempeño, apoyo en gestión de cartera y atención al cliente.
Logro principalApoyo estratégico y operativo en ventas, seguimiento de indicadores con Power BI, desarrollo de estrategias de atracción y captación de clientes, gestión de cartera y atención de PQR.
Atención eficiente, incremento del ticket promedio, creación de contenido visual y promocional, fortalecimiento de presencia digital, optimización de tiempos de entrega.
Logro principalGestión de experiencia del cliente, técnicas de venta sugestiva, creación de contenido para redes sociales, coordinación operativa y manejo de situaciones bajo presión.
Supervisión operativa, atención al usuario, manejo en entornos de alta demanda, fortalecimiento de eficiencia y orden.
Logro principalSupervisión de flujo vehicular, cumplimiento de protocolos, atención directa a usuarios y control operativo.