Yohan Andrés

Técnico En Mantenimiento

Perfil profesional

Creativo , espontáneo y abierto al diálogo . Habilidad comunicativa para el trabajo en equipo , comprometido , dinámico y responsable con mis actividades

Experiencia laboral

Expert Technical Support Analyst

wolkvox s.a.s. | Agosto 2023 - Actualmente (3 años 3 meses)

Habilidades utilizadas

Analista experto in-house de la mesa de servicios, brindando soporte a API's, conectores de chat, y más.

Logro principal

Encargado de brindar atención a peticiones e incidentes relacionados con herramientas de la compañía.

Técnico En Mantenimiento

independiente | Marzo 2018 - Actualmente (8 años 8 meses)

Habilidades utilizadas

Realización de mantenimiento y reparación de equipos informáticos.

Logro principal

Mantenimiento, instalación y reparación de computadoras/impresoras.

Analista De Mesa De Servicios

indra colombia | Mayo 2021 - Mayo 2022 (1 año)

Habilidades utilizadas

Encargado de atender solicitudes e incidentes mediante asistencia remota o escalamiento a personal designado.

Logro principal

Atención a solicitudes e incidentes con equipos de TI y sistemas.

Formación académica

Técnica en Sistemas por Ciclos Propedéuticos
Tecnológico de antioquia | Técnico/Tecnólogo

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