Karen Castro
Agente Tecnico
Perfil profesional
Tecnologa proactiva , innovadora y de caracter positivo , con capacidad de liderazgo y habilidades destacadas en trabajo en equipo y atencion al cliente . Mi experiencia abarca 10 anos en areas de servicio al cliente , gestion administrativa
Experiencia laboral
Guiar a los clientes y realizar acompañamiento procedimental a la autogestión del RUT a través de la página de la DIAN.
Logro principalBrindar atención por chat para orientar e informar a los ciudadanos.
Comunicación asertiva para la identificación y seguimiento de casos, cumpliendo protocolos de confidencialidad.
Logro principalCampaña de seguimiento Covid-19 para la Unidad Nacional de Gestión de Riesgos.
Atención al cliente y manejo de productos de muestra para maximizar las ventas.
Logro principalImpulso y gestión de inventario de productos en temporada escolar.
Formación académica
Corporación educativa nacional cen | Técnico/Tecnólogo
