Yesenia Caceres
COORDINADOR DE CALIDAD
Perfil profesional
Ingeniera industrial con 5 años de experiencia laboral y 4 de experiencia profesional en gestión de calidad , planes estratégicos de seguridad vial y proyectos institucionales educativos . Destacada por su puntualidad y cumplimiento de funciones encomendadas . Habilidades en manejo del Paquete Office , solución de situaciones , comunicación asertiva , elaboración de informes , organización , proactividad , auditoría de calidad y control de calida
Experiencia laboral
Atención a entes gubernamentales, supervisión de recepción, actualización de hojas de vida del personal, análisis de indicadores, tratamiento a PQRS, entre otras funciones.
Logro principalMantenimiento y actualización del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO IEC 17024, atención a auditorías externas, supervisión de procesos y calibraciones, facturación electrónica, entre otros.
Brindar información y educar a los usuarios sobre los servicios de la institución, así como manejar la correspondencia y bases de datos.
Logro principalAtención personalizada a usuarios, educación sobre servicios, manejo de bases de datos, control de archivo, entre otros.
Venta de productos según presupuesto, manejo adecuado de productos, recepción de producción, toma de pedidos, entre otras responsabilidades.
Logro principalVenta de productos, rotación de inventarios, responsabilidad de caja, recepción de producción, entre otras funciones.
Formación académica
Politécnico superior de colombia | Especialización
