Administrador de Empresas y Tecnólogo en Gestión Administrativa con experiencia en gestión administrativa , soporte comercial , informes , cartera , manejo de información y coordinación operativa . Orientado al orden , servicio al cliente y cumplimiento de objetivos
Prospección, cotización, venta, activación y seguimiento de suscripciones. Construcción de tableros, indicadores y gestión de información de clientes en CRM.
Logro principalGestión del ciclo comercial completo, seguimiento de indicadores, elaboración de informes, manejo de bases de datos y CRM, construcción de tableros y coordinación operativa.
Atención y gestión de solicitudes, seguimiento de casos, documentación, cumplimiento de niveles de servicio y apoyo como líder de equipo CX Comercial.
Logro principalGestión de solicitudes de clientes corporativos, seguimiento de casos, indicadores de servicio y liderazgo temporal de equipo comercial.
Coordinación de técnicos, elaboración de cotizaciones, facturación, informes y atención de clientes.
Logro principalAdministración operativa, elaboración de cotizaciones y facturación, informes administrativos y gestión comercial.