Stiven Patiño
Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Agente de servicio al cliente con más de tres años con experiencia en análisis de fraudes y BPO . Con conocimiento de herramientas de AI para el trabajo , herramientas ofimáticas , Looker y con breve experiencia en diseño gráfico
Experiencia laboral
Servicio Al Cliente
intelcia | Enero 2024 - Enero 2025 (1 año)
Habilidades utilizadas
Proporcioné atención al cliente y soporte, resolviendo inquietudes y problemas de los usuarios.
Logro principalBrindé soporte al cliente de manera eficiente.
Gestor Pqr
teleperformance | Enero 2024 - Enero 2024
Habilidades utilizadas
Encargado de la atención al cliente y la gestión de PQRs, asegurando la satisfacción del cliente.
Logro principalGestión de PQRs de manera efectiva.
Analista De Fraudes
almacontact | Enero 2021 - Enero 2023 (2 años)
Habilidades utilizadas
Responsable de la atención al cliente y análisis de fraudes, utilizando herramientas de AI y ofimáticas.
Logro principalExperiencia en análisis de fraudes y atención al cliente.
Formación académica
Curso Comunicacion y Liderazgo
Comfama | Bootcamp
Comfama | Bootcamp
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