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Juan David Lopez

Agente Call Center
Habilidades
(Autoevaluación)
Comunicacion asertiva. 90%
Proactivida 80%
Escucha activa 80%
Puntualida en entregas 80%
Liderazgo 80%
Ventas b2b 80%
Python programming 70%
Word 70%
Excel 70%
Sql 70%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    70%
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Perfil profesional

Soy un profesional en el área de call center BPO, con experiencia en brindar atención al cliente de calidad y satisfacción. Me destaco por mis habilidades comunicacionales, como la asertividad, la escucha activa y la proactividad, que me permiten resolver las necesidades y problemas de los usuarios de forma eficiente y cordial. Me adapto fácilmente a diferentes situaciones y contextos, y busco siempre mejorar mis conocimientos y competencias

Experiencia laboral

Agente Call Center
brm s a | Enero 2023 - Abril 2023 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Trabaje como agente call center BPO para la campaña de Claro Colombia. realice funciones como servicio al cliente, facturación, ventas en frio y soporte tecnico movil y hogar.

Formación académica
Ciencias de la Computación
Universidad tecnologica de pereira | Bootcamp
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