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Yusmery Kateri Mora Gonzalez

Asesor De Venta
Habilidades
(Autoevaluación)
Social networks 50%
Excel 50%
Closing sales 30%
Selling ability 30%
B2b consultative selling 30%
Selling ability 29%
B2b consultative selling 28%
Closing sales 27%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    95%
  • Lectura
    95%
  • Habla
    95%
Perfil profesional

Bachiller con experiencia en servicio al cliente , atención telefónica y personalizada , asesoría y soporte de productos y servicios , manejo de caja , control de cartera , orientación a resultados y actitud persuasiva

Experiencia laboral

Asesora De Venta
cariola group | Septiembre 2020 - Abril 2025 (4 años 7 meses)
Habilidades utilizadas

Atención al cliente por llamada y chat, ofrecimiento de beneficios y promociones, manejo de CRM, encuesta de satisfacción, ventas cruzadas, cumplimiento de metas semanal y mensual.

Logro principal

Atención al cliente, venta consultiva, manejo de CRM, cumplimiento de metas, ventas cruzadas, comunicación efectiva y prospección de clientes.

Asesora De Servicios
clinica estetica eye candy laser | Octubre 2017 - Febrero 2020 (2 años 4 meses)
Habilidades utilizadas

Agendamiento de citas por llamadas telefónicas, manejo de CRM, brindar información a los clientes, manejo de Word y Excel.

Logro principal

Agendamiento de citas, manejo de CRM, atención telefónica, comunicación clara y soporte al cliente.

Asesora Comercial
escuela de natacion nautico | Mayo 2015 - Junio 2017 (2 años 1 mes)
Habilidades utilizadas

Atención al cliente por llamada, chat y presencial, manejo de Word, Excel, caja menor, cotizaciones, archivos, datafono, pagos a profesores, reuniones con padres.

Logro principal

Atención al cliente, manejo de caja, cotizaciones, pagos, reuniones comerciales, actitud positiva y comunicación.

Formación académica
Bachillerato Académico
Institución educativa santa marta | Bachiller
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