Administración de personal, estrategia comercial y de mercadeo, recuperación de cartera, atención a clientes clave, reducción de tiempos logísticos y gestión de inventario.

Impulsó ventas históricas (+34%), lideró equipo de 16 asesores y mejoró procesos logísticos y de inventario.

Forecast, KPIs de satisfacción, Key Account Management, CRM, campañas SEM/SEO, negociación de cartera, conciliaciones y posicionamiento de marca.

Lideró forecast, mejoró productividad de ventas (+15%), gestionó cuentas clave y campañas de marketing digital.

Gestión comercial en contact center, desarrollo de agentes, análisis de KPIs, planes de mejora y reducción de días en cartera.

Coaching de 12 agentes, análisis de indicadores y mejora de cartera en clientes empresariales.