Como Product Owner siempre he orientado mi capacidad para entender y analizar las necesidades y dolores del cliente y trabajar en conjunto con el Product manager y el equipo de desarrollo para definir la entrega de productos digitales que generen el valor que se requiere para la organización, pero que además puedan ser escalables y de calidad.
Liderazgo tecnico y administrativo de las celulas de Mantenimiento y Evolutiva de Postventa para la compania. Gestion del equipo de Mantenimiento para cierre de brechas documentales de los desarrollos de software e implementacion de iniciativas de mantenimiento para las herramientas en produccion. Gestion del equipo evolutivo para el desarrollo de proyectos de software como la nueva herramienta de Contact Center de la organizacion.
Logro principal• Dirigir al equipo de soluciones de postventa en el logro de la documentación de soluciones de software fabricadas por la organización con brecha documenta o nula documentación. • Liderar el equipo para la solución de incidentes y corrección de código.
Alta experiencia acompanando al stakeholder para desarrollar la vision del producto de RPA con los artefactos necesarios y llevarlo a ser un producto de software de RPA eficiente, seguro y escalable. Entrega de valor constante para las areas realizando incrementos importantes de los productos roboticos ya implementados bajo marco de trabajo Scrum.
Logro principal- Desarrollo de Asistentes robóticos para diferentes áreas de la organización. - Desarrollo de servicios corporativos de la intranet
Especialista en el desarrollo de asistentes roboticos segun la necesidad del area. Gestion de recoleccion y refinamiento de los requerimientos para medir la viabilidad del desarrollo solicitado.