Profesional con experiencia en ventas consultivas , soporte técnico , desarrollo de negocios y éxito del cliente . Manejo de CRM , liderazgo de equipos y habilidades en comunicación y análisis comercial
Implementé estrategias de venta consultiva y soporte técnico, fortaleciendo la comunicación con clientes y potenciando la retención.
Logro principalDesarrollé estrategias de ventas online y brindé soporte técnico para plataformas digitales, mejorando el engagement y la experiencia del cliente.
Proporcioné soporte técnico remoto y gestioné consultas de ventas B2B, aplicando análisis comercial y herramientas CRM.
Logro principalReduje tiempos de resolución en un 30% y contribuí a un aumento del 15% en ingresos gestionando ventas y soporte remoto.
Brindé soporte técnico y atención al cliente, mejorando la retención y satisfacción mediante comunicación efectiva.
Logro principalResolví más de 50 tickets diarios con una tasa de satisfacción del 95%.