Compañía con presencia en 3 países de Latinoamérica, con un crecimiento del 400% en los últimos 4 años, ofrece servicios de back y front office para clientes en Estados Unidos (outsourcing).

• Dirigí el departamento de Payroll Tax durante 3 años, el cual tuvo un crecimiento de personal de 2.500% (de 4 personas paso a 100). • Seleccioné todo el personal del departamento, realicé más de 200 entrevues. • Elaboré la formación y desarrollo de 9 gerentes y 11 supervisores.

• Documenté y estandaricé los procesos de ventas de repuestos y servicios. • Diseñé y puse en marcha de sistema de transferencia de conocimiento técnico que permitió ganar la confianza de clientes existentes y nuevos. • Reforzar la relación entre la compañía y sus clientes, atendiendo sus necesidades en el menor tiempo posible.

• Documenté y estandaricé los procesos de ventas de repuestos y servicios. • Diseñé y puse en marcha de sistema de transferencia de conocimiento técnico que permitió ganar la confianza de clientes existentes y nuevos. • Reforcé la relación entre la compañía y sus clientes, atendiendo sus necesidad

Compañía de software empresarial destinada a empresas manufactureras y de distribución con presencia en 5 continentes y experiencia mayor a 50 años, entre sus clientes se encuentra Rimax.

• Impulsé la implementación del sistema de información en 4 clientes y facilité el proceso de salida a vivo. • Establecí relaciones de confianza con los clientes.